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Tu m'aides ?
#36 Discute avec ta cible.
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Charlotte Anglade
Trust this process 🧡
#35 Applique ma méthode secrète pour conquérir le cœur de ton client idéal.
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Charlotte Anglade
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Ce biais cognitif va être ton BFF.
#34 Utilise ton NPS pour obtenir une recommandation.
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Be a team.
#33 Fais de tes collaborateurs tes premiers fans.
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Sur place ou à emporter ?
Hors-série : Ton expérience client clé en main dans ta boîte email, ça te dit ?
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Back to basics.
#32 Trop d’overdelivery tue l’overdelivery.
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Charlotte Anglade
PER-CEP-TION.
#31 Oublie le customer care et travaille ton expérience client.
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On récapitule ?!
#30 Passe à la pratique.
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Mes 10 meilleurs conseils.
#29 Apporte de la valeur à ton client.
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Tu as le contrôle sur ton bouche-à-oreille.
#28 Mets en place ton Referral Program.
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Wonderful is the new way.
Hors-série : rejoins le WonderSquad transforme tes clients en ambassadeurs !
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King or not king ?
#27 Le client est roi, mais sois le gardien du royaume.
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Go the extra mile.
#26 Offre ton temps à ton client.
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Be Marvel-ous.
#25 Clôture chaque collaboration avec un final épique.
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1 action par semaine pour une expérience client qui fera la différence.

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